GROUPE

INDIVIDUEL

IPI-interculturel-FR 1

Formation interculturelle

Objectifs :

Obtenir des informations sur la culture, les codes, les comportements et les valeurs du pays concerné. 
Définir et exploiter les situations qui pourraient être perçues comme problématiques pour sa propre culture.

Avantages :

Être rassuré quant aux choses à faire et à ne pas faire, et acquérir les moyens de s’intégrer pleinement dans le nouveau pays.

6 heures - vidéoconférence

240€

“Vivre et travailler en Espagne”
“Vivre et travailler en France”
“Vivre et travailler en Allemagne/Autriche/Suisse”

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IPI-interculturel-FR 2

IPI - L'indicateur international des profileurs + Débriefing du questionnaire et du plan d'action

Objectifs :

Découvrir des compétences interculturelles pour travailler dans le monde entier en général.
Prendre davantage conscience de ses propres compétences interculturelles dans un environnement interculturel.

*L’International Profiler : est un questionnaire psychométrique en ligne et un processus de retour d’information personnel qui révèle l’importance relative, l’attention et l’énergie que les individus apportent à un ensemble de 10 compétences internationales – avec 22 aptitudes, attitudes et domaines de connaissance associés.

Débriefing :

Définir les compétences interculturelles que possède la personne et comment les amener à un niveau d’excellence.
Définir les compétences sur lesquelles la personne souhaite mettre davantage l’accent en ce qui concerne ses défis.
Définir une feuille de route individuelle avec des objectifs et des tâches intelligents adaptés pour développer les compétences qui aideront la personne à être plus performante et plus facile dans son travail.

Avantages :

Obtenir une analyse claire et une conscience de soi pour les nouveaux défis interculturels non techniques et les compétences les plus utiles.
Permettre des comportements agiles, efficaces et sereins dans le nouvel environnement de travail.

1:30 Heure - Vidéoconférence

90 €

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IPI-interculturel-FR 3

Kerstin Brenner

Je forme et accompagne en français, anglais, espagnol et allemand.

Licence de profilage interculturel, Londres
Certification de coach à Barcelone
Master PNL Practicioner à Barcelone, 
Certification de coach d’affaires à Paris, Linkup, France
Diplôme de médiateur à Paris, Sorbonne-Assass, France
Diplôme des Lettres Modernes à Paris, Sorbonne
Études de psychothérapie, Paris, France
Diplôme d’interprète à Munich, Allemagne
Diplôme de compétence à Londres

25 ans d’expérience dans le monde des affaires

La sensibilisation aux compétences requises pour travailler efficacement dans un environnement culturel différent est une nécessité. Il n’est plus seulement question de mobilité, mais de travailler sur des projets internationaux, au sein d’équipes multiculturelles, ou de gérer des personnes à distance.

L’IPI aide les personnes à identifier comment devenir plus efficaces lorsqu’elles travaillent à l’international. Il s’agit d’un questionnaire en ligne au terme duquel l’on obtient un rapport personnalisé. Dans le cadre d’un atelier ou d’une salle de formation, l’IPI contribue au développement personnel de chacun car il invite à un processus d’autoréflexion et implique le soutien des pairs y prenant part. Le questionnaire s’accompagne d’une mise en situation lors d’un atelier, au cours duquel les participants apprennent à mieux se connaître tout en s’engageant auprès des autres.

L’outil se base sur un ensemble de compétences qui mettent au jour deux approches différentes du travail à l’international – “Push” et “Pull” – et les 10 qualités correspondantes. Remplir le questionnaire en ligne prend environ 15 minutes. Grâce au rapport obtenu, chaque participant peut identifier les aptitudes qu’il lui conviendrait de développer lorsqu’il se trouve dans un environnement culturel peu familier.

L’IPI se compose de :

  • Un questionnaire d’auto-évaluation en ligne que chaque membre de l’équipe remplit avant l’atelier
  • Un rapport personnalisé avec les scores et une analyse détaillée du profil de chaque participant, qui comprend :
    • Les 5 compétences “push” et les 5 compétences “pull” sur lesquelles repose l’IPI, toutes issues de recherches approfondies sur les qualités à améliorer lorsqu’un individu est amené à développer ses compétences professionnelles dans un contexte culturel peu familier
    • Les scores individuels pour chacune de ces 10 compétences, et l’équilibre global entre l’énergie “push” et l’énergie “pull”
    • 5 typologies internationales qui dévoilent comment vous équilibrez les énergies “push” et “pull” lorsque vous vous confrontez à  des défis liés aux contextes internationaux, tels que l’interprétation du sens, la gestion de l’inconnu et le maintien de l’équilibre.

L’IPI est conçu pour toute personne dont le travail actuel ou futur comporte une dimension internationale, qui souhaite mieux se connaître et être plus efficace pour aller de l’avant.

Il vous sera utile si :

  • vous avez de plus en plus besoin de compétences en relations humaines internationales pour réussir dans l’exercice de vos fonctions.
  • vous voulez développer votre carrière dans les affaires internationales.
  • vous être membre d’une équipe qui doit produire des résultats à échelle internationale, ou si vous travaillez dans un environnement multiculturel.
  • vous avez besoin de communiquer avec différentes cultures et de développer vos ressources personnelles afin de mieux évoluer en dehors de votre contexte local habituel.

L’outil peut également être utilisé dans le cadre d’un programme d’école de commerce, comme un MBA ou un EMBA.

Les avantages suivants s’adressent au responsable L&D ou RH, ou à un chef d’équipe/département qui souhaite intégrer l’outil dans un processus d’apprentissage. L’IPI :

  • permet de mieux comprendre quelles sont les qualités requises des professionnels travaillant à l’international.
  • aide les individus à identifier le fossé entre les exigences propres à leur rôle et les compétences humaines qu’ils apportent au travail international.
  • invite les individus et les équipes à réfléchir à la manière dont ils devraient relever certains défis, comme éviter les malentendus, entretenir la motivation et gérer l’inconnu dans le cadre d’une mission internationale.

L’outil a été complété en ligne par 10 participants qui faisaient partie d’une équipe multiculturelle au sein du département communication d’une grande entreprise du secteur de l’énergie. Tous étaient tenus de répondre à une même attente: mettre en place des initiatives de communication interne et externe efficaces au-delà des frontières géographiques de la société.
Il semblait bénéfique pour ces personnes d’être plus conscientes des compétences dont elles faisaient preuve leurs rôles de communication, et de mieux comprendre comment développer des compétences plus polyvalentes à l’avenir.
Toutefois, un sujet notamment semait la discorde au sein de l’équipe : dans quelle mesure les communiqués de presse devaient-ils faire l’objet d’une consultation auprès des différentes régions, ou plutôt être créés et diffusés de manière cohérente depuis le siège de l’entreprise. Il a donc été jugé approprié d’utiliser cet outil pour amener l’équipe à réfléchir sur les différences d’approche et à instaurer une plus grande confiance dans le processus choisi pour aller de l’avant. Les résultats du questionnaire ont été étudiés lors d’un atelier de team-building d’une demi-journée, qui comprenait les étapes suivantes : 

  1. Introduction à l’ensemble des compétences : introduire par des activités interactives et amusantes (y compris l’utilisation d’un DVD explorant le style d’un leader individuel et l’utilisation d’un jeu de cartes) l’idée des approches “push” et “pull” pour travailler au niveau international, et les qualités spécifiques associées à chaque approche.
  2. Feedback individuel : utiliser le rapport comme une plateforme d’auto-réflexion et de partage entre pairs autour des compétences “push/pull” pour travailler au niveau international, dans le but de comprendre les besoins de développement individuel.
  3. Coaching d’équipe : Mettre en commun les scores des différents styles internationaux afin de comprendre les  énergies “push” et “pull” au sein de l’équipe, et identifier comment les équilibrer de façon plus efficace pour relever les défis de communication et de collaboration auxquelles se confronte l’équipe en évolution.

La démarche a permis aux participants d’acquérir une meilleure connaissance d’eux-même à titre individuel, chacun ayant eu l’opportunité de réfléchir à la manière de réduire l’écart entre son propre style et les exigences de son rôle au sein de l’équipe. Recourir à l’IPI a également renforcé la confiance entre les membres de l’équipe dans son ensemble car ils ont compris que certaines  tensions étaient liées à des façons différentes – mais tout aussi rationnelles – de concevoir le travail international. L’IPI a aussi donné lieu à des  discussions utiles sur comment concilier à la fois la nécessité de diffuser des messages cohérents et celle d’attirer les principales parties prenantes, en créant un sentiment d’inclusion et de collaboration.